ƯU TIÊN SỨC KHỎE, TẬN HƯỞNG AN LÀNH
Nhiệm vụ cung cấp môi trường an toàn cho khách hàng và đội ngũ nhân viên luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, như chính cách mà chúng tôi chân thành cam kết với chất lượng dịch vụ của mình. Chính vì lẽ đó, chúng tôi thiết lập và gửi đến quý khách các Hướng Dẫn An Toàn của Salinda Resort, bên cạnh tăng cường vệ sinh kháng khuẩn. Hãy đọc và cùng nhau thực hiện để đảm bảo kỳ nghỉ an lành và thoải mái nhất cho tất cả chúng ta nhé.
Vì đây là vấn đề sức khỏe cộng đồng, chúng tôi mong đợi sự hỗ trợ và hợp tác toàn diện của tất cả các bên liên quan – khách hàng, đội ngũ nhân viên và đối tác kinh doanh. Chỉ thông qua nỗ lực tập thể, chúng ta mới có thể chống lại sự lây lan của COVID-19 thành công và giữ cho nhau được an toàn và khỏe mạnh.
Cám ơn quý khách đã thấu hiểu và tuân thủ.
Gửi quý khách lời chúc sức khỏe,
Gia đình Salinda
Cập nhật lần cuối ngày 10 tháng 8 năm 2020
Thông tin chung
- Toàn bộ khu nghĩ dưỡng đã được làm sạch và khử trùng. Chúng tôi vẫn đang tiếp tục duy trì lịch trình vệ sinh nhiều lần mỗi ngày, đặc biệt tập trung vào các khu vực đông người, lưu lượng tiếp xúc cao.
- Dung dịch vệ sinh tay được đặt trong toàn bộ khuôn viên.
- Khẩu trang và nước rửa tay luôn có sẵn và được bày bán tại cửa hàng Boutique Shop của chúng tôi.
- Vật dụng và sản phẩm vệ sinh được đảm bảo chất lượng, và cung cấp thông qua các công ty được Bộ Y tế phê duyệt.
- Tất cả các khách hàng được khuyến khích thực hiện giãn cách xã hội. Nếu có thể, chúng tôi khuyên quý khách nên đeo khẩu trang ở tất cả các khu vực công cộng.
- Giới hạn cho 4 người trong mỗi thang máy. Du khách được yêu cầu không đi cùng những người khác bên ngoài nhóm của mình.
- Bác sĩ và phòng khám trực 24/7 được cung cấp theo yêu cầu với mức phí phù hợp theo quy định.
- Nhân viên sẽ tạm ngừng việc giúp khách đỗ xe, nên quý khách vui lòng tự đỗ xe và di chuyển đến cổng khách sạn.
Đội ngũ nhân viên Salinda
- Được tăng cường đào tạo nâng cao nhận thức về COVID-19 và hiểu biết toàn diện về an toàn vệ sinh và phòng ngừa cho tất cả nhân viên.
- Chúng tôi vẫn luôn chú ý cẩn thận đến các khu vực không trực tiếp tiếp xúc với khách, bao gồm lối vào của nhân viên, tủ khoá, bộ phận giặt ủi và khối văn phòng.
- Toàn bộ đội ngũ được cung cấp các thiết bị an toàn cá nhân thích hợp, tuân thủ các quy định và hướng dẫn của chính phủ.
- Sức khỏe của các thành viên gia đình Salinda đang được theo dõi cẩn thận hàng ngày. Bất kỳ nhân viên nào có bất kỳ lý do nào để tin rằng họ có thể đã tiếp xúc với COVID -19 hoặc cúm, hoặc đang có các triệu chứng của một trong hai, đều được chuyển trực tiếp đến chuyên gia sức khỏe nghề nghiệp được đào tạo tại địa phương để đánh giá.
Nhận và trả phòng
- Tải ứng dụng NCOVI và Bluzone, và điền vào mẫu khai báo sức khỏe trực tuyến trước khi quý khách đi du lịch là điều kiện tiên quyết theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải.
- Quý khách sẽ được yêu cầu hoàn thành một bảng câu hỏi về sức khỏe được gửi đến email của quý khách và hoàn tất trước khi đến. Điều này nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm an toàn và thú vị nhất cho quý khách khi ở khu nghỉ dưỡng của chúng tôi.
- Luôn lưu ý đến sự an toàn của mọi người, vui lòng bỏ khẩu trang đã sử dụng trước khi vào xe trung chuyển của Resort tại sân bay.
- Tại điểm đón trong sân bay, nhiệt độ của quý khách sẽ được đo và ghi lại. Trong trường hợp nhiệt độ của quý khách trên 37,5, nhân viên của chúng tôi sẽ giúp quý khách làm các thủ tục tại phòng và khuyên quý khách nên ở lại phòng, và khuyên quý khách gọi bác sĩ để kiểm tra tình trạng sức khỏe của quý khách.
- Xe đưa đón sân bay của chúng tôi được khử trùng trước và sau mỗi lần chạy. Số lượng khách trên mỗi xe được phân bổ theo hướng dẫn của Bộ Y tế.
- Khi đến, bên cạnh mẫu đăng ký nhận phòng tiêu chuẩn, quý khách cũng sẽ được yêu cầu điền vào mẫu khai báo an toàn và sức khỏe.
- Theo khảo sát của CDC, khả năng lây nhiễm chéo xảy ra cao nhất khi giao dịch tiền mặt. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích tất cả các khoản thanh toán được thực hiện bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Dịch vụ dọn phòng và giặt là
- Đội ngũ dọn phòng và giặt là đã được đào tạo cập nhật về các quy trình mới của khách sạn về Covid-19 để khử trùng và làm vệ sinh các phòng nghỉ theo tiêu chuẩn cao nhất.
- Trước khi quý khách đến, phòng ngủ của quý khách sẽ được dọn dẹp và hoàn thành vệ sinh toàn bộ, đặc biệt tập trung vào các điểm tiếp xúc cao trong phòng, bao gồm điều khiển tivi, tay nắm và bàn cầu, tay nắm cửa và đồ đạc, vòi, tủ đầu giường, điện thoại, bảng điều khiển trong phòng, công tắc đèn.
- Chúng tôi muốn cung cấp cho quý khách mức độ dịch vụ và sự quan tâm cao nhất, nhưng chúng tôi vẫn hiểu rằng quý khách có thể muốn hạn chế các nhân viên của chúng tôi tiếp xúc. Để đáp ứng sở thích cá nhân, vui lòng gọi Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng để sắp xếp việc dọn dẹp khi quý khách không ở trong phòng.
- Tất cả các điểm tiếp xúc trong khu vực công cộng và các phòng vệ sinh công cộng được làm sạch và khử trùng thường xuyên bằng các dung dịch kháng khuẩn.
- Đồ giặt, bộ khăn trải giường và khăn tắm, khăn trải ghế bãi biển của khách được giặt ở nhiệt độ cao và thiết bị vệ sinh được khử khuẩn hàng ngày.
Hồ bơi và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe
- Theo quy định của Bộ Y tế, việc vệ sinh bể bơi lọc muối hàng ngày của chúng tôi phải được thực hiện với mức clo tối đa (5mg / lít) và brom (10mg / lít) trong khoảng thời gian từ 19:00 qua 6:00 ngày hôm sau. Chúng tôi khuyên quý khách không nên sử dụng hồ bơi trong thời gian đó.
- Vệ sinh khu vực hồ bơi, tủ đựng đồ, bề mặt, bàn ghế sau mỗi lần sử dụng và sau giờ đóng cửa.
- Khoảng cách giữa mỗi ghế tắm nắng ít nhất là 2 mét. Tất cả các hoạt động nhóm tại các hồ bơi đều bị cấm.
- Theo quy định, vui lòng duy trì khoảng cách an toàn với khách khác trong phòng tập thể dục. Tất cả các thiết bị, bề mặt và khu vực tập thể dục được vệ sinh hàng giờ và sau mỗi khách.
- Tất cả các biện pháp an toàn cũng được áp dụng cho Salinda SPA.
Khu vực nhà hàng và quầy bar
- • Nhà hàng của chúng tôi phục vụ dịch vụ gọi món a la carte với thực đơn được cung cấp thông qua mã QR, bên cạnh thực đơn trang thông thường, được đảm bảo vệ sinh thông qua việc khử trùng thường xuyên dưới sự giám sát của quản lý.
- Với mong muốn đảm bảo trải nghiệm ăn uống thoải mái cho quý khách, vị trí các bàn ăn trong khu vực nhà hàng đã được điều chỉnh đến khoảng cách an toàn 2 mét. Với quý khách đi theo nhóm, bàn ăn cho tối đa 6 khách sẽ được phục vụ.
- Tất cả các dụng cụ bàn ăn, đồ sứ và thủy tinh đều được rửa sạch theo tiêu chuẩn kháng khuẩn cao nhất.
- Quý khách khi thưởng thức bữa sáng với rượu sủi tăm không giới hạn tại nhà hàng Salinda, chúng tôi sẽ mang đến sự yên tâm khi vị trí các quầy đồ ăn trong khu vực đã được điều chỉnh giúp đảm bảo khoảng cách an toàn.
- Các món ăn phục vụ luôn được che phủ và chia phần trước giúp quý khách có thể nhanh chóng lựa chọn phần ăn cũng như đảm bảo vệ sinh thực phẩm.
- Nếu quý khách cảm thấy thoải mái hơn khi dùng bữa trong phòng, chúng tôi cung cấp Dịch vụ Phòng hàng ngày từ 11:00 đến 23:00. Quý khách có thể tìm thấy thực đơn trên TV hoặc trên bàn làm việc.
- Trường hợp nếu quý khách cảm thấy không khỏe, hãy hạn chế đến khu vực nhà hàng và quầy bar.
Gia đình Salinda hân hạnh phục vụ Quý Khách
Khi nhận phòng, quý khách sẽ nhận được một email với bản tin về các hoạt động, ưu đãi và thông tin hữu ích nổi bật. Salinda mong muốn có thể mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thật đáng nhớ.
Dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi cho phép quý khách gửi các yêu cầu mà không cần giấy tờ và tiếp xúc trực tiếp.
Điện thoại tổng đài:
+84 297 3990011 hoặc nhấn “0” trên điện thoại trong phòng
Email:
contact@salindaresort.com
Whatsapp:
Nhấn vào link này
hoặc gửi tin nhắn, gọi hoặc kết bạn với chúng tôi qua số điện thoại: +84907339982
Facebook Messenger:
Nhấn vào link này
Zalo:
Gửi tin nhắn, gọi hoặc kết bạn với chúng tôi qua số điện: +84907339982
